CERTIFICACIONES

FORWARD CARGO SERVICES dentro de su actividad misional tiene como proposito garantizar a todos sus clientes los mas altos estandares en la prestacion de su servicio y el cumplimiento de los requerimientos en cada Línea de Negocio.

SEGURIDAD

VEHICULOS Y CONDUCTORES El ingreso de equipos a FORWARD Cargo Services se realiza bajo estrictos criterios de seguridad definidos y alineados con La Previsora, el generador de la carga y nuestro departamento de Seguridad Fisica; de esta forma se realiza la actividad de despacho, monitoreo y seguimiento de vehiculos en ruta.

Se Maneja una base de datos (Hoja de Vida, Registro Fotográfico y documental) por Vehículo, Conductor, Propietario y Tenedor que permite cotejar información con las Centrales de Riesgo, Organismos de Seguridad del Estado y Agremiaciones; igualmente se realiza una inspección física al vehículo que permite asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente y el estandar requerido por el Cliente.

Toda nuestra flota adicionalmente es consultada en la Base de Datos de ASECARGA agremiacion a la que nos encontramos afiliados y soporta todas las operaciones e interlocucion con el Ministerio de Transportes, Superintendencia de Puertos y demas autoridades que regulan en el sector.

TRAFICO Y SEGUIMIENTO DE RUTA

FORWARD Cargo Services Desarrolla la operacion a través de la plataforma tecnológica ARGO, la cual permite garantizar la seguridad y trazabilidad de cada envío y su recorrido a través de la geografia nacional; esta herremienta permite generar informes y reportes así como consulta vía web en tiempo real accesando al sistema con un usuario asignado.

    Las ventajas de la herramienta son:
  • Informacion en tiempo real las 24 Horas
  • Monitoreo a Movilizaciones urbanas y nacionales con control en tiempo real y virtual cada 30´, 60´, 90´ ó 120´ según requerimientos del cliente
  • Monitoreo a Movilizaciones Especificas con acompañamiento
  • Puestos de control fisicos para Verificación de Vehículos, operadores, estado de la carga, sitios de parqueo o pernocte.
  • Informes y reportes estadísticos de cada despacho

El sistema ARGO integra el monitoreo de toda la flota propia y tercerizada con el GPS totalmente satelital operado por SATRACK; lo cual permite al área de Tráfico y Seguridad de Forward Cargo Services realizar monitoreo en tiempo Real de la operación y tener comunicación directa y permanente con los operadores de la flota. 

Contamos con Puestos de Reporte físicos por ruta a nivel nacional operados por Destino Seguro; en caso de requerirse estos puntos de contacto estan en capacidad de realizar búsquedas, operativos preventivos y operativos reactivos con control vehicular.

Contamos igualmente con una central de trafico y monitoreo en nuestras instalaciones que opera las 24 horas del dia los 365 dias del año para reforzar el seguimiento de nuestras operaciones y reaccionar ante novedades de forma inmediata aplicando nuestros planes de reaccion a emergencias.